配送ポリシー

Sanri studios 配送ポリシー（2025年11月1日制定）

本ポリシーは、Sanri studios（以下「当ショップ」といいます。）が販売する商品の配送に関する条件および取り扱いについて定めたものです。

第1条（商品の配送）

1. 当ショップは、お客様が購入された商品を、別途お客様が指定された配送先（以下「配送先」といいます。）へ配送いたします。

2. 当該配送業務は、当ショップが指定する配送会社その他の第三者（以下総称して「配送会社」といいます。）に委託する場合があります。

第2条（配送時期）

1. 商品の配送は、ご注文確定後、当ショップの営業状況・商品準備状況等に応じて、可能な限り速やかに手配いたします。

2. 次の各号に該当する事由により配送が遅延した場合、当ショップはその責任を負わず、損害賠償・返金・値引等の対応義務を負いません。
   　 - 予見困難な交通障害
   　 - 地震、台風、洪水、積雪等の天災
   　 - 配送会社の営業停止、ストライキ等の不可抗力

3. お客様が特定の配送日または時間帯を希望された場合で、当ショップがこれを承諾したときは、可能な範囲でその希望に応じるよう努めます。ただし、天候・交通事情・地域条件等により前後する可能性があることを、予めご了承いただきます。

第3条（配送料金）

第4条（配送が完了しない場合）

1. 以下のいずれかの理由により配送が完了しなかった場合、当ショップは、当該商品を回収し、その費用（再配送料、保管費、事務手数料等）をお客様に請求できるものとし、あわせて契約を解除することができます。
   　 - 不在による再配達依頼がなく、保管期間を経過した場合
   　 - 配送先の記載情報に誤りがあった場合
   　 - 配送先が商品の受け取りを拒否した場合

2. 上記により当ショップに損害が発生した場合には、お客様に対し、当該損害の賠償（合理的な範囲の弁護士費用を含む）を請求できるものとします。

第5条（配送中の遅延・毀損・紛争）

1. 配送会社の責に帰すべき配送遅延や、商品の破損・毀損等について、当ショップは責任を負いません。

2. 配送会社とお客様との間にトラブルまたは紛争が生じた場合には、お客様の責任および費用においてこれを解決するものとし、当ショップはこれに関与する義務を負わないものとします。

第6条（配送に関するお問い合わせ）

当ショップが配送を配送会社に委託している場合、配送状況や再配達等に関するお問い合わせは、配送会社へ直接ご連絡ください。
※ご注文番号等をご確認の上、ご連絡をお願いいたします。

第7条（利用規約との関係）

1. 本ポリシーは「Sanri studios 利用規約」の一部として位置づけられ、規定のない事項については、当該利用規約が適用されます。

2. 本ポリシーと利用規約に矛盾または抵触がある場合には、本ポリシーの内容が優先して適用されます。

【制定日】2025年11月1日
【事業者名】合同会社Wyd
【ブランド名】Sanri studios
【代表者】山口 晋策